Já coloquei este comentário no blog, permitam-me então que faça "copy-paste":

"Incompetência!
Telefonei este fim-de-semana para a linha de atendimento e-escolas TMN (800 96 22 00).
A primeira operadora disse que não tinha nenhuma informação acerca de algum Asus X59 SL. Mas essa operadora não conseguiu distinguir um bit de um byte, duvido que seja competente.
O segundo operador pareceu-me competente e esclarecido. Disse, passo a citar, "É um bug do servidor, não está sequer no programa e-escolas". Nestas mesmas palavras!
Agora aparece-me aqui pessoal que diz que já tem o Asus X59 SL. Tá tudo maluco ou quê?"

A verdade é mesmo esta. No primeiro telefonema, a mulher prometiam-me um megabYte por segundo de velocidade de download. Eu disse-lhe que era um megabit que eles ofereciam. Ela respondeu "não sei se haverá qualquer diferença" e eu, num comentário final, "um megabyte é oito vezes maior que um megabit". Esta gente não tem sequer o nono ano? Tá-me a prometer 8 Mbps móveis por 5 euros/mês? Posso processar a TMN por um operador ter dito isto? Porque tenho a certeza que eles não me iriam oferecer tal velocidade. Bem queria eu! FALSA PUBLICIDADE! ANDAM PR'AÍ COM ANÚNCIOS DE "MEGAS" E O PESSOAL TODO PENSA QUE É MEGABYTES, ATÉ OS OPERADORES!

No segundo telefonema, o homem atacou-me sem demoras com "é um bug do servidor", "vai ser resolvido o mais depressa possível".

Agora, vejo comentários no blog de pessoas que já têm o ASUS x59 SL...

Comentário final : WTF?

Follow up: Podem ver o post que comentei aqui: http://ajuda-eescola.blogspot.com/2008/11/asus-x59-sl-no-e-escola-tmn.html
Recebi as seguintes respostas em forma de comentário no blog:

Malino disse...
@ RICMACAS..
os operadores é k andam passados...
vai ao site da tmn...
e la verás que ta la o pc..
se num houvesse o portatil..
axax que o pessoal vinha para aqui falar nele??..xd

2 de Dezembro de 2008 21:35 
Ricmacas disse...
@MALINO:
Brigado pela resposta.
Já me tinha apercebido da incompetência dos operadores.
Aquela do Bug é que me apanhou desprevenido...
Preferia pagar por um serviço telefónico mais competente do que não pagar nada e obter estes gloriosos esclarecimentos.
P.S.: Já pus um post no fórum, gostava de saber se alguém teve uma experiência parecida com esta.

2 de Dezembro de 2008 21:44 
Anónimo disse...
Depois do comentário do Ricmacas é que fiquei preocupado!!!
Se não há asus X59 SL quero anular o contrato, fogo publicidade enganosa é que não!

2 de Dezembro de 2008 21:44 
Ricmacas disse...
Eu faço questão de voltar a telefonar... Por favor, o melhor será pegarem no vosso telefonezinho, a chamada é grátis... Ficam esclarecidos.. Ou talvez não...

2 de Dezembro de 2008 21:46 
jon disse...
Pois o mais certo é não nos esclarecerem nada!! Em fim!!!

2 de Dezembro de 2008 21:52 
Ricmacas disse...
Hoje não sei se ainda tenho tempo de reserva para me queixar, mas irei pelo menos enviar um email. Talvez a equipa que responde aos emails seja mais competente, sei lá, pelo menos interage mais com os computadores e a internet! LOL.
Por agora, gostaria de saber se alguém se deparou com tamanha inesperiência...
Mas mesmo com operadores incompetentes, o mais seguro é sempre telefonar... Por vezes existem coisas que podem não estar explícitas no site..
800 96 22 00
Nem acredito que tou a dar este número a alguém!

jon disse...
Hoje também não tenho + paciência para lhes telefonar!!!
Mas amanha não se vão ver livres de mim!! quero tirar isso a limpo!!!

2 de Dezembro de 2008 22:02