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Autor Tópico: [DÚVIDA] Garantia do HP530  (Lida 1469 vezes)
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Cileitz
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« em: 25 de Janeiro de 2009, 18:30:11 »

Boas,

Tenho um HP 530 da TMN. No início funcionava tudo muito bem, mas depois de algum tempo de utilização a ventoinha começou a fazer um barulho estranho, e vai ficando cada vez pior (deduzo eu que esteja solta ou qualquer coisa do género).
Creio que a sua troca ou o seu arranjo seja fácil, visto que eu já possuo alguma experiência na abertura de computadores portáteis, mas tenho medo que ao fazê-lo perca a garantia.
Se mandar o computador para a garantia e tiverem que me mandar um novo, que computador enviam?
Não queria nada enviar o computador e receber um pior, como o HP que a TMN disponibilizou depois deste.

Obrigado pela atenção.

Os meus cumprimentos.
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« em: 25 de Janeiro de 2009, 18:30:11 »

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Kevin09
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« Responder #1 em: 25 de Janeiro de 2009, 20:37:44 »

Boas,

Tenho um HP 530 da TMN. No início funcionava tudo muito bem, mas depois de algum tempo de utilização a ventoinha começou a fazer um barulho estranho, e vai ficando cada vez pior (deduzo eu que esteja solta ou qualquer coisa do género).
Creio que a sua troca ou o seu arranjo seja fácil, visto que eu já possuo alguma experiência na abertura de computadores portáteis, mas tenho medo que ao fazê-lo perca a garantia.
Se mandar o computador para a garantia e tiverem que me mandar um novo, que computador enviam?
Não queria nada enviar o computador e receber um pior, como o HP que a TMN disponibilizou depois deste.

Obrigado pela atenção.

Os meus cumprimentos.

se mandares pa garantia, e se tiveres de receber um, novov, eles mandam-te o mesmo modelo (HP 530) pois o computador vai para a HP, e nao pa TMN. ou seja eçes mandam-te um igual, para que o cliente nao fique a perder, nem a ganhar  Contente
« Última modificação: 26 de Janeiro de 2009, 14:57:25 por Kevin09 » Registado

TOSHIBA A200 >> TMN
Pedido: 26/04/09
SMS Confirmação: 26/04/09
Agendamento da Entrega: 26/07/09
Máquina em Casa: Toshiba A300 // 21/07/09
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« Responder #2 em: 25 de Janeiro de 2009, 22:07:22 »

Cileitz, em principio eles reparam o portátil... se por acaso for necessário substituir por outro, eles tem que te dar um igual ou, caso não tenham, um com características semelhantes. Relembro ainda que tal como o Kevin09 disse a assistência é da responsabilidade da marca (neste caso HP) e não da TMN.

Cumprimentos
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Cileitz
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« Responder #3 em: 26 de Janeiro de 2009, 02:52:05 »

Obrigado pelas respostas Sorridente
Fiquei esclarecido!
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