hernani1
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« em: 15 de Maio de 2009, 21:55:13 » |
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Boas noites,
Inscrevi-me no e-escolas, pedindo um portátil da TMN.
O portátil foi entregue, mas o mesmo encontrava-se com problemas e eu devolvi-o com o intuito de o Código de inscrição ser desbloqueado para efectuar um novo pedido.
Aceitaram a minha devolução, e fui contactado pela TMN passado cerca de 2 semanas após a minha devolução a informaram-me que já podia ir ao site do e-escola e efectuar o cancelamento do pedido para o código ficar desbloqueado.
Tentei então cancelar o pedido, realmente já se encontrava activa a opção de cancelar a candidatura, mas ao tentar fazer dá-me o erro seguinte:
"Ocorreu um erro no processamento da página, pelo facto pedimos as nossas desculpas.
O webmaster será notificado para identificar a causa do erro e evitar que o mesmo se repita."
Já liguei para a TMN e disseram-me que da parte deles estava tudo bem e que podia cancelar à vontade, mas se estava a dar esse erro ….
Já tentei ao longo da semana mas dá-me sempre o mesmo erro. Existe alguma forma de tentar resolver o problema ou é natural?
Se alguém me pudesse informar, agradecia.
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Ajuda eescola
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« em: 15 de Maio de 2009, 21:55:13 » |
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O programa e-escola permite a aquisição de computadores portáteis com ligação à Internet a preços reduzidos. Não percas a oportunidade de ter também um fantástico tablet a um preço promocional. Clica aqui para saberes tudo!
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Kevin09
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« Responder #1 em: 16 de Maio de 2009, 10:34:45 » |
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tenta ligar para a linha do e-iniciativas e comunica-lhes esse erro.  cumps' |
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TOSHIBA A200 >> TMN
Pedido: 26/04/09
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hernani1
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« Responder #2 em: 16 de Maio de 2009, 11:56:00 » |
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Obrigado pela sua resposta,
Já agora pergunto, qual é o número? é o 707 239 239?
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Kevin09
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« Responder #3 em: 16 de Maio de 2009, 19:33:31 » |
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acho que sim.  |
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« Responder #4 em: 16 de Maio de 2009, 19:49:22 » |
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o numero deve esta em uma folha que eles te deram quando entragaram o portatil
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hernani1
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« Responder #5 em: 16 de Maio de 2009, 22:40:51 » |
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o numero deve esta em uma folha que eles te deram quando entragaram o portatil
Pois, mas eu quando devolvi o portátil devolvi tudo, incluindo folhas. Mais alguma sugestão? alguem me poderá confirmar se o número do e-iniciativas e o 707 239 239? Obrigado |
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Tuga98
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« Responder #6 em: 17 de Maio de 2009, 07:20:35 » |
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Pelo que vi é esse número.
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hernani1
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« Responder #7 em: 17 de Maio de 2009, 11:20:20 » |
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Pelo que vi é esse número.
Ok, Obrigado pela resposta. |
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Nunez15
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« Responder #8 em: 18 de Maio de 2009, 10:48:57 » |
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Sim o número é esse, uma observação para todos aqueles que recebem portáteis insys e que vêm com algum problema, não sei se é este o caso, mas quando isso acontecer tentem telefonar para uma loja inforlandia perto de vocês e perguntar se podem trocar o pc numa das lojas deles.
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hernani1
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« Responder #9 em: 19 de Maio de 2009, 22:59:44 » |
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Sim o número é esse, uma observação para todos aqueles que recebem portáteis insys e que vêm com algum problema, não sei se é este o caso, mas quando isso acontecer tentem telefonar para uma loja inforlandia perto de vocês e perguntar se podem trocar o pc numa das lojas deles.
Boas. Obrigado mais uma vez pelas vossas respostas. A inforlandia, não faz troca de pc. O máximo que a inforlandia faz é recolher o portátil em casa para reparação e devolve-lo tambem em casa. |
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hernani1
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« Responder #10 em: 19 de Maio de 2009, 23:07:18 » |
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Já agora, acho que estou com azar.
ontem estive várias vezes a tentar telefonar mas numca me atendiam.
Hoje a partir das 7 horas da tarde já me dizia: Serviço encontra-se neste momento indisponivel"
Horário para ligar:
9H00 até às 21H00 de Segunda a Sexta-Feira;
9H00 até às 18H00 n0s Sabados.
Liguei para um outro número que tem a ver com o Ministério da Educação, mas não tem a ver com o E.Iniciativas o qual me disseram para tentar passado cerca de 2 dias, pois tinham conhecimento que a linha se encontrava com problemas.
Vamos esperar....
Depois dou novidades...
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hernani1
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« Responder #11 em: 20 de Maio de 2009, 19:50:32 » |
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Boas,
O Código já se encontra disponÃvel novamente para uma nova inscrição,
Ontem enviei e-mail's para o Ministério da Educação e Ministérios das obras pubçicas... a explicar o que estava a acontecer.
Responderam-me hoje a dizer que os maisl's tinham sido reencaminhados para os departamentos correctos.
Sem me terem dito mais nada nem sequer ter tentado ligar, experimentei ir ao site do e-escolas e já deu.
Agora vou fazer nova inscrição
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burn3d
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« Responder #12 em: 7 de Agosto de 2009, 19:03:31 » |
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ola,
para que mails ou telefones contactastes ao certo hernani1? é que me esta a acontecer exactamente a mesma mensagem quando carrego para confirmar o cancelamento do codigo.
cumps
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burn3d
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« Responder #13 em: 8 de Agosto de 2009, 11:57:25 » |
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ja deu, obrigado  |
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